Ley de la Persistencia del Rol (Boulding)
Los roles y funciones institucionalizados dentro de una organización tienden a perpetuarse
La Ley de la Persistencia del Rol, formulada por Kenneth Ewart Boulding y mencionadas por Oscar Johansen Bertoglio (1982), sostiene que los roles y funciones institucionalizados dentro de una organización tienden a perpetuarse, incluso cuando han perdido su utilidad o se han vuelto disfuncionales para el sistema. Esta ley revela cómo la inercia organizacional y la resistencia al cambio estructural pueden obstaculizar la adaptación y la innovación, comprometiendo la viabilidad a largo plazo de la organización.
Fundamento y Dinámica
Según Boulding y la interpretación de Johansen Bertoglio (1982), en los sistemas sociales, los roles, entendidos como patrones de comportamiento, funciones o puestos formalizados, surgen para satisfacer necesidades específicas en un contexto determinado. Sin embargo, una vez establecidos, estos roles desarrollan mecanismos de autoconservación: se legitiman a través de normas, rutinas, intereses creados y tradiciones, lo que dificulta su eliminación o transformación aun cuando el entorno o los objetivos de la organización hayan cambiado. Esta persistencia se ve reforzada por la tendencia de los individuos y grupos a defender su posición y sus beneficios, así como por la burocratización progresiva de la estructura organizacional.
Implicancias para las Organizaciones
Siguiendo a Boulding y la interpretación en Johansen Bertoglio (1982):
| Implicancia | Explicación |
|---|---|
| Rigidez Estructural | La permanencia de roles obsoletos genera estructuras rígidas, reduce la flexibilidad y dificulta la adaptación a nuevas demandas del entorno. |
| Ineficiencia y Sobrecarga | Los recursos se destinan a mantener funciones innecesarias, lo que incrementa los costos operativos y disminuye la eficiencia global. |
| Resistencia al Cambio | Los actores vinculados a roles establecidos suelen oponerse activamente a los procesos de reestructuración o innovación, priorizando la estabilidad de su posición sobre el interés general del sistema. |
Relación con Otras Leyes de Hierro
La Ley de la Persistencia del Rol se conecta estrechamente con las demás leyes de hierro: la resistencia a eliminar o transformar roles obsoletos se ve agravada por la inercia cultural (Ley de la Cultura), la complejidad jerárquica (Ley de la Jerarquía) y la tendencia al crecimiento descontrolado (Ley del Crecimiento). Además, la acumulación de roles innecesarios incrementa la inestabilidad organizacional (Ley de la Inestabilidad) y dificulta la recuperación del tamaño óptimo (Ley del Tamaño Óptimo), comprometiendo la capacidad de adaptación y la viabilidad sistémica.